マナー担当者: カスタマー サービスは電話でよく性別を間違えます。

親愛なるマナーさんへ: 私は深い声と率直な態度を持つ女性です。 コールセンターと電話していると「先生」と呼ばれることが多いです。 私はこれが嫌いです。 想定すべきではないと思います。 私のアカウント上のファーストネームはロザリンドですが、これが男性の名前であるとは聞いたことがありません。

どのように返答すればよいでしょうか? 私はいつも「思い込まないでください！」と言います。 そして彼らは謝罪します。 しかし、それは決して正しいとは感じられません。

確かに、最初から正しく理解できた方が良かったでしょう。 しかし、彼らは「やあ、ロズ！」ではなく「先生」とあなたに呼びかけ、そして自分たちの間違いを謝罪しました。 これは、攻撃する意図がなかったことを示唆しています。

このことを踏まえると、ミス・マナーズさんは、あなたがあまり対立的でない態度で「実は、私は『マダム』の方が好きです」と答えた方が良いし、気分も良くなるかもしれないと考えています。

マナーの皆様へ: 紙ナプキンの正しい取り扱い方法は何ですか?

布ナプキンは膝の上に敷くだけなので簡単です。 しかし、紙ナプキンはそのように使うには小さすぎてペラペラであることがよくあります。 さらに、これらは通常、食事が非常にカジュアルな場合に使用されます。 それでも、その紙ナプキンを膝の上に乗せるべきでしょうか？

はい、次の突風で吹き飛ばされる危険がない限り、その場合はマナーズさんは部分的に座ることを提案します。 彼女はまた、それが目に見えない場所にあり、あなたがそれについて彼女に話さないと約束する限り、それを保護する他の方法に同意するでしょう。

親愛なるマナーさんへ: 最近、次のようなことが 2 回起こりましたが、それは失礼なことだと思います。

どちらの場合も、私は地下鉄の空いている席に座りました（私は年寄りで背が低いので、必要がなければ立ちたくありません）。しかし、私が間に座っていた2人が一緒で、話したいと思っていたことに気づきました。 。

どちらの場合も、私はそのうちの一人に丁寧に「会話を続けたいので席を交換しませんか？」と言いました。 — サブテキストは「あなたの会話の真ん中に物理的に入りたくない」です。

そしてどちらの場合も、私が話した相手は「大丈夫です、気にしません」と言いましたが、それは非常に奇妙な反応だと思いました。 それから彼らは、それがどれほど配慮のないものであるかに気づかず、私の「上」で友人と話し続けました。 つい最近の機会に、私は続けて、「実は、一緒にいない人をめぐって会話するのはマナー違反なんです」と言いました。

「マナー？」 彼はまるでその言葉を聞いたこともなかったかのように言った。 すると彼は大きなため息をつきながらこう言いました。 もう話すのはやめます！」 それは奇妙だと思いませんか？ なぜ彼は席を変えることができなかったのでしょうか？

あるいは、見知らぬ人が公の場で（しかも失礼に）自分のマナーを正すことに驚いたのかもしれない。

彼への好意として、最初に場所を交換するという申し出をしたときの表現は、まったく失礼ではありませんでしたが、マナーズさんはあなたの心の内をわかっています。 彼女は、「席を変えてもらえませんか？」のような、あまり敵意のない、おそらくより効果的なアプローチを望んでいたでしょう。

新しいミス マナーのコラムは月曜日から土曜日まで washingtonpost.com/advice に掲載されます。 Miss Manners の Web サイト missmanners.com から質問を送信できます。 彼女の @RealMissManners をフォローすることもできます。

© 2023 ジュディス・マーティン

エレインに質問してください: 人生を変える相続の後、何をすべきですか?

サハジに聞いてください: 移民の両親から離れることに罪悪感を感じています

キャロリン・ハックス：別れた後、両親に振り回されたことを後悔している

ミス・マナーズ：母親が息子の誕生日プレゼントを「事前に返す」

エイミーに聞く：「悪人」の叔母を幽霊にするのはいじめではない